Politica di Rimborso (Refund Policy)

Ghada si impegna a garantire la vostra soddisfazione con ogni acquisto effettuato sul nostro sito di e-commerce. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi offriamo la possibilità di richiedere un rimborso o uno scambio entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Condizioni per i Rimborsi:

1. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con etichette originali attaccate e senza segni di usura o danni.

2. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e materiali inclusi.

3. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna.

4. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto, a meno che il prodotto sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.

Procedura per i Rimborsi:

1. Contattate il nostro Servizio Clienti via e-mail entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, indicando il motivo della restituzione e il numero d'ordine.

2. Vi invieremo istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione del prodotto.

3. Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfi le condizioni di reso, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

Si prega di notare che i costi di spedizione originari non sono rimborsabili, tranne nel caso in cui il prodotto sia stato ricevuto danneggiato o difettoso. Ghada si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi prodotto che non soddisfi le condizioni di reso indicate sopra.

Per ulteriori domande o assistenza, non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti. Grazie per aver scelto Ghada.